KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Hayalet Duvar Kağıdı tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

İletişim:
E-posta: erencanarabacikoseshop@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tarafınızca paylaşılan veya Hizmetler’in kullanımı sırasında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi)

  • Ödeme ve fatura bilgileri

  • Sipariş ve işlem bilgileri

  • Müşteri destek yazışmaları

  • IP adresi, cihaz ve kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi, kargolanması ve teslimi

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Sahtekârlığın önlenmesi ve güvenliğin sağlanması

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • Shopify altyapısı,

  • Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak paylaşılabilir.

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla yurt dışına aktarılabilir (ör. Shopify sunucuları).

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi,

  • Sipariş ve iletişim formları,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Meşru menfaat

  • Açık rızanızın bulunması (gerektiği hâllerde)

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • Yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta yoluyla bize iletebilirsiniz:

📧 erencanarabacikoseshop@gmail.com

Başvurular, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Güncellemeler

İşbu KVKK Aydınlatma Metni, mevzuat ve hizmet süreçlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin web sitemizde yayımlanır.